Kohupiima Meeskond

Kohupiima meeskond kes isegi ei söö kohupiima
 
HomeHome  CalendarCalendar  FAQFAQ  SearchSearch  MemberlistMemberlist  UsergroupsUsergroups  RegisterRegister  Log in  

Share | 
 

 ITIL -infotehnoloogilise taristuv teek

View previous topic View next topic Go down 
AuthorMessage
Mart.Sula



Posts : 102
Join date : 2016-09-06

PostSubject: ITIL -infotehnoloogilise taristuv teek   Mon Oct 03, 2016 10:50 am

ITIL= on 5 paksu raamatud, millised kirjeldavad IT teenuste korraldamist ettevõttes.
Itil on 5 sarja:
1.teenuse strateegia(saab aru organizatsiooni ja isiku nõudeid)
2.teenuse disain(teeb teenuse strateegia plaaniks et tuua äri asju)
3.teenuse üleminek(loob ja teeb paremaks võimeid et tutvustada uusi teenuseid toetavale keskonnale)
4.teenuse operatsioon(haldab teenuseid toetavates keskkondades)
5.pidev teenuse parandamine (saavutab teenuseid kasvavates ja suure skaalalistes parandustes)

https://www.manageengine.com/products/service-desk/itil-features.html?gclid=CP_YzNuWvs8CFcXVcgodJ5cKGQ

incident-(protsess)
IT teenuse ootamatu katkemine või kvaliteedi langus. konfiguratsioonielemendi tõrge, mis pole veel teenusele mõju avaldanud, on samuti intsident. Näiteks ühe kõvaketta tõrge kettamassiivis.
Back to top Go down
View user profile
 
ITIL -infotehnoloogilise taristuv teek
View previous topic View next topic Back to top 
Page 1 of 1

Permissions in this forum:You cannot reply to topics in this forum
Kohupiima Meeskond :: 2016/2017 Mart Sula :: Mart-
Jump to: